Top of this page
Skip navigation, go straight to the content
Innovation Lecture 2009
Op 8 december 2009 vond de jaarlijkse Innovation Lecture plaats, georganiseerd door het Ministerie van Economische Zaken. Het onderwerp van de lezing was Diensteninnovatie, een actueel onderwerp dat sterk gerelateerd is aan service design. Als spreekster was Jeneanne Rae van Peer Insight uitgenodigd. Zij gaf een goed overzicht van de noodzaak en de belemmeringen voor diensteninnovatie. Ze benadrukte de rol van design thinking als drijvende kracht in het innovatieproces, en het belang van empathie voor de eindgebruiker van diensten. Alle technologie en business models ten spijt, de mens dient toch echt centraal te staan. (Wisten we al, maar natuurlijk altijd goed om dit nog eens op zo’n plaats en in dit gezelschap te horen benadrukken.)
Het ministerie heeft naar aanleiding van de Innovation Lecture een brochure uitgebracht met een korte samenvatting van de lezing van Jeneanne Rae, de toespraak van Minster van den Hoeven, en wat reacties van de aanwezigen. Innovation Lecture 2009
